Política de privacidad
El presente documento (en adelante, “Política de Privacidad”) busca informar a los usuarios y clientes de nuestras pagina web que operamos como Hilofino (en adelante “Nosotros”), sobre la utilización y tratamiento de la información personal (“Datos Personales”) que recopilamos o que se generan con los concursos, sorteos, visitas y/o suscripciones en nuestra página web, así como a través de nuestras redes sociales, existentes y por crearse en un futuro (en adelante, “Herramientas Digitales”).
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Los datos personales que nos proporciones o que se generen como consecuencia de las interacciones antes señaladas quedarán guardadas en nuestro Base de Datos de Clientes, el cual es esta protegido con las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Nos reservamos la facultad de modificar la presente Política de Privacidad sin previo aviso, con el fin de adaptarla a las normas legislativas y jurisprudenciales aplicables dentro de la Normativa de Protección de Datos Personales, así como la extensión, actualización y modificación unilateral de nuestros servicios, por lo que te recomendamos revisar frecuentemente esta Política de Privacidad en caso efectuemos actualizaciones o cambios a la misma.
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Datos personales que recopilamos
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Uso de los datos recopilados
Nosotros recopilamos información íntegramente necesaria para la atención de sus compras y funcionamiento de nuestra Web.
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Con quién compartimos tus datos
Nosotros no vendemos, divulgamos o compartimos tus datos personales a terceros. Solo compartimos tus datos personales en los siguientes casos:
Empresas vinculadas a nosotros y terceros autorizados
Podemos compartir tus datos personales con nuestras empresas vinculadas o socios estratégicos para los fines descritos en la presente Política o con terceros autorizados que procesen datos personales para nosotros. Como por ejemplo, entrega de tus compras, prestación de servicios incluido el servicio al cliente, gestión y análisis de datos de consumo, investigación de mercado y gestión de campañas de comercialización y otras campañas, entre otros.
Dichos socios estratégicos no tienen permiso de usar tus datos personales para cualquier otro propósito que no sean los descritos en el presente documento. Les exigimos actuar en coherencia con esta Política y usar las medidas apropiadas de seguridad para proteger tus datos personales.
Revelaciones obligatorias
Según el caso podemos ser obligados por leyes imperativas a revelar tus datos personales a determinadas autoridades u otros terceros. Además, podemos revelar y procesar de otras formas tus datos personales de conformidad con las normas pertinentes para defender nuestros intereses legítimos, por ejemplo, en procesos legales, civiles o penales o procedimientos administrativos.
Cookies
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Medidas para salvaguardar los datos personales
Consideramos que la privacidad y la seguridad son factores claves para nuestro correcto funcionamiento y crecimiento. Por eso hacemos cumplir nuestras políticas internas a través de la elección apropiada de actividades. Tomamos las medidas necesarias para tratar la seguridad en línea (web) y la seguridad física de todos los datos personales que recopilamos. Además, el acceso a nuestras bases de datos se proporciona solo a las personas autorizadas que tengan necesidad de acceder a dicha información.
Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
Como titular de tus Datos Personales, tienes derecho a acceder a estos ubicados en nuestra base de datos. Asimismo, tienes derecho a conocer las características del tratamiento de tus datos, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, solicitar que sean suprimidos o cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades informadas previamente u oponerte a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercer estos derechos y otros que la Normativa de Protección de Datos Personales te reconoce, debe enviarnos un correo a admin@hilofino.pe; dicha solicitud debe contener lo requerido por el Reglamento de la Ley N° 29733: nombres y apellidos, dirección de correo electrónico para recibir la respuesta, petición concreta y documentos que la sustenten, copia de documento nacional de identidad u otro que acredite poderes de representación, en caso sea representante del titular de los datos personales, fecha y firma del solicitante. El ejercicio de los derechos es gratuito, nosotros daremos respuesta a la solicitud en el plazo legal correspondiente. De considerar que no has sido atendido adecuadamente o porque ha sido denegada la solicitud, sin justificación alguna, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
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Tiempo de conservación de los Datos Personales
Los Datos Personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga vigente la finalidad para la cual fueron brindados, salvo que exista una solicitud de cancelación por tu parte; esto último excepto cuando se nos informe de procesos legales, civiles o penales o procedimientos administrativos en curso o futuros que tengan referencia directa o indirecta con dichos datos.
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Lima, Julio 2022
