Cambios & Devoluciones
Cambios:
– Si su producto es entregado con algún desperfecto de fabricación (se realizará la validación correspondiente) será cambiado inmediatamente sin ningún costo adicional para el cliente.
– Puede realizar el cambio de su producto en un plazo máximo de 7 días hábiles, contados desde el día siguiente de la recepción de su pedido (excepto productos personalizados). El cambio es sin costo solo en nuestro almacén ubicado en Lima, si no desea realizar el cambio en nuestro almacén deberá asumir todos los gastos de envío y recojo de los productos.
Devoluciones:
– Puede realizar la devolución de su producto en un plazo máximo de 7 días hábiles, contados desde el día siguiente de la recepción de su pedido (excepto productos personalizados). La devolución es sin costo solo en nuestro almacén ubicado en Lima, si no desea realizar la devolución en nuestro almacén deberá asumir todos los gastos de recojo del producto.
Productos personalizados:
– No se aceptan devoluciones de productos personalizados por ningun motivo.
– Si su producto personalizado es entregado con algún desperfecto de fabricación (se realizará la validación correspondiente) será cambiado inmediatamente sin ningún costo adicional para el cliente.
